আপনার 7v7v লবিতে প্রবেশ করুন
আমরা লগইন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে কয়েক সেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট এলাকায় ঢুকতে পারেন। একবার ভিতরে গেলে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার সব...
লগইন করার পর কী আশা করবেন
আপনি যখন লগইন করেন, স্ক্রিনটি সরাসরি আপনার প্রধান লবি স্ক্রিনে খুলবে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট দেখতে পাবেন। উপরের চিপ সারিতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অপশনগুলো থাকবে যা আপনি যেকোনো সময় ট্যাপ করে ডিপোজিট বা উইথড্র করতে পারবেন। প্রতিটি লগইন সেশন আপনার পছন্দের ডিভাইসে চলে এবং আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ের জন্য একই ইন্টারফেস রাখি যাতে
স্যুইচ করতে সমস্যা না হয়।
লগইনের পরে পেমেন্ট অপশন
আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তিনটি প্রধান পেমেন্ট রেল রেখেছি যা আপনি লগইন করার সাথে সাথে চিপ বারে দেখতে পাবেন। প্রতিটি মেথড মোবাইল ও ডেস্কটপে একই গতিতে...
bKash
bKash দিয়ে লগইন করার পর ডিপোজিট করলে সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়। আমরা মোবাইল নাম্বার ভেরিফিকেশন রাখি এবং প্রতিটি ট্রানজেকশন আপনার হিস্ট্রি ট্যাবে লগ হয়ে থাকে যাতে পরে চেক করতে পারেন।
Nagad
Nagad অপশনটি আপনার লগইন সেশনের চিপ রোতে থাকে এবং এটি একই ফ্লো অনুসরণ করে যা bKash করে। আমরা Nagad পিন ভেরিফিকেশন সাপোর্ট করি এবং ডিপোজিট রিকোয়েস্ট পাঠানোর পর রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস আপডেট দেই।
Rocket
Rocket পেমেন্ট রেলটি আমরা বাংলাদেশ অপারেশনের শুরু থেকেই রেখেছি এবং এটি লগইন করা অ্যাকাউন্ট থেকে দ্রুত উইথড্র সাপোর্ট করে। প্রতিটি Rocket ট্রানজেকশন আপনার ফোন নাম্বারের সাথে লিঙ্ক থাকে এবং আমরা SMS কনফার্মেশন পাঠাই।
লগইন সমস্যায় সাপোর্ট
যদি আপনি লগইন করতে সমস্যা পান বা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্ন থাকে, তিনটি হেল্প চ্যানেল আমরা রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত রেসপন্স দেয় এবং আমাদের টিম সকাল সাতটা থেকে রাত একটা পর্যন্ত অনলাইন থাকে। ইমেইল সাপোর্ট দিনরাত খোলা থাকে এবং আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই। FAQ সেকশনে লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে লেখা আছে যা আপনি যেকোনো সময় পড়তে পারেন।
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো লগইন পেজের নিচের ডান কোণায় থাকে এবং আপনি সেখানে ক্লিক করলে সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। সকাল সাত থেকে রাত এক পর্যন্ত আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় রেসপন্স দিই।
ইমেইল টিকেট
লগইন সমস্যার জন্য আপনি [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি। প্রতিটি টিকেট একটি রেফারেন্স নাম্বার পায় যা আপনি ফলো-আপে ব্যবহার করতে পারবেন।
FAQ লাইব্রেরি
আমাদের FAQ পেজে লগইন, অ্যাকাউন্ট রিকভারি, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন নিয়ে স্টেপ-বাই-স্টেপ নির্দেশনা আছে। এই সেকশনটি আপনি লগইন না করেও পড়তে পারেন এবং মোবাইলে স্ক্রল করা সহজ।
আমরা অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি কীভাবে রাখি
আমরা প্রতিটি লগইন সেশনকে SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ কাঁচা টেক্সট দেখতে না পারে। লগইন ট্রাই কাউন্টার আমরা ব্যবহার...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব লগইন ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যার মানে আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না। bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষণ করি এবং লগইনের সময় আপনার ইনপুট মিলিয়ে...
ট্রাই লিমিট
পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট দশ মিনিটের জন্য লক করি যাতে ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক ব্লক হয়। আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করে...
ডিভাইস ভেরিফিকেশন
আমরা প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্টে ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করি এবং যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে আপনার রেজিস্টার্ড ফোনে SMS...
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দুই-ফ্যাক্টর অন করতে পারবেন, এরপর প্রতিবার লগইন করার সময় SMS কোড দরকার হবে যা শুধু আপনার...
লগইন হিস্ট্রি
আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে প্রতিটি লগইন ইভেন্টের টাইমস্ট্যাম্প, IP এবং ডিভাইস টাইপ লগ করা থাকে। সন্দেহজনক কিছু দেখলে আপনি দ্রুত পাসওয়ার্ড...
লগইন ফ্লো ডিভাইস জুড়ে একই থাকে
আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই লগইন ইন্টারফেস রাখি যাতে আপনি ডিভাইস পাল্টালেও বিভ্রান্ত না হন। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড একই জায়গায় থাকে, ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্কটি একই স্পটে আর...
লগইনের পর যা আপনার সামনে থাকে
একবার লগইন করলে আমরা আপনার সামনে প্রধান লবি স্ক্রিন রাখি যেখানে সব গেম ক্যাটাগরি বাম সাইডবারে সাজানো এবং পেমেন্ট চিপ উপরের বারে থাকে। আপনার ব্যালেন্স ডানদিকে সবসময় দেখা...